How to Track Your Brand Visibility in ChatGPT [The AI Visibility Guide 2026]

Hagamos una prueba rápida.

Abre ChatGPT (o tu IA favorita) y escribe: “¿Cuáles son las 3 mejores soluciones o herramientas para (TU SERVICIO) y por qué?”

¿Apareces en la lista?

• Si la respuesta es SÍ: ¡Felicidades! Tienes un tesoro. La IA te está enviando clientes cualificados que confían ciegamente en esa recomendación.
• Si la respuesta es NO: Tienes un problema de Visibilidad en IA.

El problema es que hacer esta prueba una vez no sirve de nada. ChatGPT es probabilístico; hoy te recomienda, mañana recomienda a tu competencia. Además, ¿qué pasa cuando el usuario cambia ligeramente la pregunta (el prompt)?

No puedes pasarte el día preguntándole a un chatbot para ver si sales.

En este tutorial te voy a enseñar cómo automatizar este proceso y medir tu Share of Voice (Cuota de Mercado) en la era de la Inteligencia Artificial usando TrueRanker.

El cambio de mentalidad: De “Keywords” a “Prompts”

En el SEO tradicional (Google), monitorizamos Palabras Clave (ej: “zapatillas baratas”). En el GEO (Generative Engine Optimization), monitorizamos Prompts (ej: “Dime marcas de zapatillas económicas que tengan buena amortiguación”).

Para auditar tu marca, primero debemos dejar de pensar como un buscador y empezar a pensar como un usuario conversando.

Paso 1: Define tus “Prompts de Negocio”

Antes de abrir la herramienta, necesitamos saber qué le preguntarían tus clientes a la IA.

No busques términos de una sola palabra. Los usuarios hablan con la IA para que les ayude a tomar decisiones. Aquí tienes 3 tipos de prompts que debes monitorizar:

1. Comparativos: “Dime las diferencias entre [TU MARCA] y [COMPETIDOR]”.
2. De recomendación (“Best of”): “Mejores agencias de marketing en Madrid para inmobiliarias”.
3. De problema/solución: “¿Qué software me ayuda a detectar canibalizaciones SEO?”.

Paso 2: Configura el ‘AI Visibility Tracker’

Aquí es donde la magia ocurre. En lugar de usar hojas de cálculo, vamos a usar el módulo de Inteligencia Artificial de TrueRanker.

1. Entra en tu proyecto y ve a la pestaña AI Visibility.
2. Haz clic en “Añadir Prompt”.
3. Selecciona el modelo de IA que quieres espiar (ChatGPT-4, Gemini, Perplexity…). Tip: Recomendamos empezar con ChatGPT y Gemini, que tienen la mayor cuota de mercado.
4. Elige la ubicación (la IA responde diferente en España que en México).

TrueRanker se encargará de lanzar estos prompts semanalmente para construir tu historial de visibilidad.

Paso 3: Analiza tu Visibilidad (Marcas y Enlaces)

Una vez que TrueRanker empiece a recolectar datos, verás una gráfica de evolución. Aquí analizamos dos métricas críticas que Google Search Console no te da:

1. Menciones de Marca (Brand Mentions)

¿Aparece tu nombre escrito en la respuesta? TrueRanker lee el texto generado por la IA y detecta si tú o tus competidores sois citados en la solución.

• Share of Voice (SoV): El porcentaje de veces que apareces mencionado en relación con tu competencia.

2. Enlaces (Citations)

Esto es oro puro. A veces la IA te menciona, pero no te enlaza. Otras veces, te cita como fuente y pone un enlace clicable a tu web. Nuestra herramienta diferencia entre una simple mención y un Enlace Activo, permitiéndote saber qué respuestas te están derivando tráfico directo.

Nota Importante: Fíjate en la captura anterior. Puedes ver cómo tu marca (línea azul) compite directamente contra tus rivales. Si tu línea baja y la de ellos sube, significa que esta semana la IA ha cambiado sus preferencias.

¿Por qué es urgente medir esto hoy?

Porque el mercado es un juego de “El ganador se lo lleva todo”.

En Google, si estás en posición 4, recibes clics. En una respuesta de ChatGPT, si no estás en el párrafo de recomendación, no existes.

Monitorizar tu visibilidad en IA te permite:

1. Vigilar a la competencia: TrueRanker rastrea también a tus rivales. Podrás ver si ellos aparecen en prompts donde tú no sales.
2. Evolución Histórica: Al medir semanalmente, sabrás si tu estrategia de contenidos está funcionando y si estás ganando terreno en la “mente” de la IA.
3. Reportar valor real: Si eres agencia, entregarle a tu cliente un reporte de “Visibilidad en ChatGPT” justifica tu fee mensual mucho mejor que un reporte de enlaces tradicional.

Conclusión: Deja de volar a ciegas

La gente ya está hablando de tu marca con las máquinas. Lo único que tienes que decidir es si quieres saber qué dicen o prefieres ignorarlo.

Configura tu primer prompt hoy y descubre la verdad.