¿Qué es la visibilidad en IA?+
La visibilidad en IA mide con qué frecuencia, y en qué contexto, un motor de IA nombra tu marca cuando alguien pregunta por tu categoría. No es una posición: una respuesta de chat no tiene página 2, solo el puñado de marcas que entraron en la respuesta y las que no. Seguirla es lanzar las mismas preguntas con un calendario y guardar lo que dijo cada motor.
¿Qué es el GEO (Generative Engine Optimization)?+
GEO es el trabajo de conseguir que tu marca aparezca nombrada y citada dentro de las respuestas generadas por IA, igual que el SEO es el trabajo de posicionar páginas en una lista de resultados. El trabajo se solapa — los modelos se apoyan mucho en contenido que ya posiciona — pero la medición no, y por eso la visibilidad en IA necesita sus propias métricas y no una columna añadida a un rank tracker.
¿Qué diferencia hay entre una mención y una cita?+
Una mención es que el motor nombre tu marca en el texto: es notoriedad. Una cita es que trate tu web como fuente y deje un enlace clicable: es tráfico de referencia. TrueRanker las cuenta como dos métricas a propósito: si suben las menciones y no las citas, el modelo sabe quién eres pero no considera tu web digna de citar — y ese hueco es un problema técnico que puedes ir a arreglar.
¿Qué motores de IA rastrea TrueRanker?+
ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok y DeepSeek: seis motores en un dashboard, medidos igual para que las cifras se puedan comparar. La cobertura de motores es una de las cinco partes de la puntuación, así que un motor que nunca te nombra se nota en la puntuación, no se esconde.
¿Cada cuánto se actualizan los datos de visibilidad en IA?+
Cada prompt que sigues se relanza cada semana en los seis motores. Una semana es el ritmo que tiene sentido con estos datos: las respuestas de los modelos se mueven en días, no en horas, y una serie semanal te deja una tendencia con la que actuar en vez de ruido que tengas que suavizar. El histórico empieza el día que añades cada prompt y se guarda mientras el prompt exista.
¿Cómo consultáis los modelos? ¿Es fiable?+
Consultamos cada modelo por su API oficial cuando existe, y como lo pediría un navegador cuando no hay API, con sesiones limpias y la ubicación del que pregunta (país o ciudad). La respuesta que guardamos es la que recibiría un usuario real en esa ubicación, no una foto en caché ni una aproximación por muestreo.
¿Qué es un prompt y cuántos necesito?+
Un prompt es una pregunta que quieres seguir — por ejemplo «mejor herramienta de visibilidad en IA para agencias». Un prompt comprobado en los seis motores cuenta una vez en el plan, no seis. La mayoría de marcas empiezan con 10 o 20 prompts que cubren la categoría, el producto y las comparativas que hacen los compradores, y añaden más cuando ven qué preguntas cambian de verdad.
¿Cómo se calcula la puntuación de visibilidad en IA?+
Es una sola cifra de 0 a 100 montada con cinco partes ponderadas: tasa de menciones al 30 %, tasa de citas al 20 %, sentimiento al 20 %, cuota de voz al 20 % y cobertura de motores al 10 %. Los pesos están publicados, no escondidos, y cada parte se ve al lado del total, así que si la puntuación baja siempre se descompone en algo concreto que cambió.
¿Qué es la cuota de voz en las respuestas de IA?+
La cuota de voz (share of voice) es el porcentaje de la conversación que te llevas frente a los competidores que sigues: de todas las menciones de marca en tus prompts, cuántas fueron tuyas. TrueRanker la parte por motor y la muestra a lo largo del tiempo, porque dominar ChatGPT y no aparecer en Perplexity es habitual, y una media lo taparía.
¿Puedo seguir la visibilidad en IA de mis competidores?+
Sí. Añade competidores por proyecto — Starter 3, Pro 15, Agency ilimitado — por marca o por dominio, y TrueRanker calcula la cuota de voz de cada uno por motor, por prompt y en el tiempo. La vista útil es la lista de prompts donde recomiendan a un rival y a ti no: eso es un brief de contenidos ya escrito.
¿Qué es una personalidad de IA?+
Una personalidad de IA es el rol que le das al modelo antes de que responda: «un consultor de marketing digital», «un dueño de pyme que compara herramientas». Los modelos adaptan la recomendación a quien creen que pregunta, así que el mismo prompt puede devolver una lista distinta según la persona. Poner una te deja medir la respuesta que recibe tu comprador de verdad, no una genérica.
¿Puedo seguir países o ciudades distintas?+
Sí. Cada prompt lleva su propia ubicación, hasta ciudad, y la consulta se lanza como si el usuario estuviera ahí. En las respuestas de IA importa más que en Google: los modelos suelen recomendar proveedores locales, precios de esa zona y alternativas del país, así que una cifra global te promediaría el mercado en el que sí vendes.
¿Cuántas variantes de marca puedo añadir?+
Las que necesite tu marca. Añade el nombre, las faltas habituales, las variantes con o sin espacio, y el dominio. TrueRanker las busca todas dentro de cada respuesta, así que una mención cuenta cuando el modelo escribe «True Ranker» o apunta a trueranker.com sin nombrarte.
¿Puedo leer exactamente lo que dijo la IA de mi marca?+
Sí, y es la parte que la mayoría de herramientas se saltan. Abre cualquier prompt y ves el texto completo que devolvió cada motor en ese chequeo, con tu marca y tus competidores resaltados en color y el sentimiento puntuado. Las cifras te dicen que perdiste la recomendación; el texto te dice con qué argumento el modelo prefirió a otro.
¿Qué planes incluyen la visibilidad en IA? ¿Y si necesito más prompts?+
La visibilidad en IA va en todos los planes de pago, desde el Starter de 39 € — no hay una suscripción de IA aparte ni un escalón que la desbloquee. Lo que decide el plan es cuántos prompts sigues: 50 en Starter, 100 en Pro y 200 en Agency. Starter cubre ChatGPT, Perplexity, Gemini y Google AI Overviews; Claude, Grok y DeepSeek entran desde Pro. Si te quedas corto, puedes ampliar prompts desde la app sin cambiar de plan.
¿En qué se diferencia del comprobador gratis y de los AI Overviews del rank tracker?+
Son tres trabajos distintos. El comprobador gratis de visibilidad en IA es una auditoría puntual de una URL, sin histórico y sin cuenta. El rank tracker marca si salió un AI Overview de Google en una keyword y si te nombró o te enlazó: eso es una propiedad de la SERP de Google. El de esta página es el seguimiento continuo: tus prompts, seis motores, cada semana, con competidores, sentimiento y las respuestas guardadas detrás de cada cifra.