Reembolsos e devoluções

Depois de confirmada a subscrição, tem 30 dias para pedir o cancelamento e o reembolso. Para obter o reembolso, escreva para hello@trueranker.com, ligue para +34 966 41 07 75 ou contacte-nos pela página de contacto.

Para o cálculo dos 30 dias conta o momento de envio do email ou do formulário com o pedido de cancelamento.

Reembolso de 100% do valor

Se o pedido de cancelamento respeitar o prazo de 30 dias, é reembolsado 100% do valor pago pelo utilizador pela subscrição.

Cancelamento da subscrição

Depois de reembolsado o valor, o serviço subscrito pelo utilizador é cancelado por completo e o utilizador volta ao plano gratuito.

Não válido para renovações

Esta condição aplica-se apenas ao primeiro pagamento no TrueRanker, ou seja, o reembolso só é válido para novas subscrições. O prazo de devolução não se aplica a períodos que façam parte de uma renovação, porque consideramos que o utilizador teve tempo suficiente para experimentar o serviço e cancelar a subscrição.