Cuando se navega por internet y se muestra un mensaje de error, quiere decir que se ha producido un problema que impide comunicarse de forma correcta al navegador o cliente, con el servidor web. Este tipo de mensajes de error de navegación, muestran un código asociado que dan pistas sobre cuál es la causa o motivo del problema.
El error 404, por ejemplo, es malo para el SEO pues arruina la experiencia del usuario que ve como no puede acceder al contenido que andaba buscando, y que, probablemente, acabe abandonando el sitio en busca de otra alternativa que no presente un error.
Tabla de contenidos
¿Qué es el error 404?
El error 404 se produce cuando un usuario hace clic en un enlace de un sitio web y se le muestra automáticamente una pantalla con un mensaje de error. A pesar de las consecuencias negativas para una página web, blog o tienda online que uno de sus enlaces lleve a una página de error 404, se trata de un problema muy común, y es raro el usuario que no se haya topada varias veces con el mismo.
El error 404 puede presentar diferentes mensajes al usuario:
- Error 404.
- 404 not found.
- 404 page not found.
- Ooops… Error 404.
- HTTP 404 «No encontrado».
- 404. That ‘s an error.
¿Por qué se da el error 404?
El error 404 se produce cuando existe un “enlace roto”, es decir, que es un enlace defectuoso (que tiene algún error en la URL indicada) o que ese enlace ya no existe (la página a la que apunta ha sido eliminada).
Cómo afecta el error 404 al SEO
El error 404 es muy negativo en relación al posicionamiento web por diversas razones:
- Cuando Google detecta muchos errores 404 en una página, penaliza su posicionamiento web al considerar que no tiene un buen mantenimiento, está abandonada, u ofrece una mala experiencia de usuario.
- Los usuarios que experimentan este tipo de errores de enlaces en una web, tienden a abandonarla en busca de otra alternativa, y difícilmente la volverán a visitar en el futuro.
- Los enlaces rotos hacen perder el prestigio y credibilidad de un sitio web.
Página personalizada de error 404
Una de las soluciones para minimizar o amortiguar el impacto negativo del error 404, es personalizando la página de error. Cuando se produce este error, se le muestra al usuario una página personalizada, donde se piden disculpas por el problema y se dan alternativas de navegación por el propio sitio web, intentando que el usuario no lo abandone.
Cómo solucionar el error 404
Es necesario monitorizar de forma constante un sitio web para poder detectar cualquier problema con los enlaces que esté mostrando a los usuarios el error 404. Para poder solucionarlo se pueden utilizar diferentes herramientas como Google Search Console
Esta herramienta gratuita de Google es una de las más interesantes para solventar los problemas de error 404, ya que muestra un listado con todos los errores HTTP 404 detectados. Una vez solventado un error 404, se puede marcar como corregido en la propia Google Search Console para acelerar el proceso por el que Google lo considera como un enlace correcto.
Algunos procedimientos para solucionar el error 404 son:
Revisar el enlace
Muchas veces este error se debe a que en la dirección del enlace se ha cometido un error (se omite una letra, se añade un carácter, o se copia y pega de forma defectuosa). Revisando el código HTML del enlace se puede verificar si el error está relacionado con la URL mal escrita, y proceder a solucionarlo de forma sencilla.
redireccionamiento web
Si el error 404 se muestra por un mensaje roto será necesario realizar un redireccionamiento para solventarlo. Redireccionar el enlace roto hacia una nueva URL solventará este error y evitará que se muestre el molesto mensaje de error al usuario.
Los errores de navegación en un sitio web afectan de forma negativa a la experiencia de usuario por lo que deben ser solventados lo antes posible. El Error 404 está relacionado con un enlace roto, que tiene algún tipo de problema en su URL, o que apunta a una página que ya no existe. Revisando el enlace o realizando una redirección a una nueva página, se puede solventar este error de manera sencilla y rápida.
