Conseguir aparecer en las primeras posiciones de las páginas de resultados o SERPs de Google para el contenido y páginas de tu web debe ser una prioridad, pues así conseguirás incrementar tu tráfico web y aumentar de forma notable las conversiones.
Luchar por los puestos de privilegios de Google no es una tarea sencilla pues hay que competir con una gran cantidad de sitios web y empresas que persiguen el mismo objetivo, Conocer los criterios más importantes de posicionamiento es fundamental para poder optimizar una web para que Google la posición en mejor lugar de su ranking, siendo Google EAT una información valiosa al respecto.
¿Qué es Google EAT?
Google EAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) engloba tres conceptos que son fundamentales para el posicionamiento web para el motor de búsqueda Google, como son la experiencia, la autoridad y la confianza.
Tras la implantación del algoritmo BERT de Google en 2020, estos tres conceptos recogidos en Google EAT pasan a ser los más importantes para el posicionamiento SEO de tu página web.
Veamos a qué hace referencia cada uno de estos conceptos.
1. Experiencia (Expertise)
La experiencia de usuario se ha convertido en fundamental para que Google posicione una web en las primeras posiciones de su ranking. Consiste en optimizar la web para que el usuario disfrute de la mejor experiencia, con un funcionamiento rápido y eficiente independientemente del dispositivo desde el que se conecte, y con contenido y funcionalidades que les aporten valor.
Sin embargo, en Google EAT el concepto de experiencia se centra más en ofrecer contenido de calidad elaborado por expertos en la materia, sobre todo en aspectos de salud y finanza (como veremos más adelante cuando hablemos de sitios YMYL).
2. Autoridad (Authoritativeness)
La autoridad de tu web es el prestigio que tiene en internet, siendo ahora muy importante para que Google la considere de valor para su buscador. El link building es una técnica fundamental para mejorar la autoridad de un sitio web, y consiste en conseguir una gran cantidad de enlaces entrantes desde otros sitios, que deben tener también una buena autoridad.
La reputación del sitio desde el que se recibe el enlace y la relación entre temáticas son dos aspectos claves para conseguir una buena autoridad.
3. Confianza (Trustworthiness)
El tercer criterio clave de Google EAT es la confianza del contenido que se muestra a los usuarios, es decir, que la información sea verídica, legítima, transparente y precisa. En este aspecto es importante incluir datos de contacto e información sobre las personas que están detrás del sitio web y de su contenido (por ejemplo, añadir quién es el redactor de cada artículo del blog, aportando información valiosa sobre el mismo).
Aparte de aportar información verídica y precisa, es importante que la web sea segura y confiable para lo cual es necesario que utilice el protocolo de internet seguro HTTPS, cuente con certificado de seguridad SSL/TLS, y no implemente técnicas publicitarias para tratar de “engañar” al usuario e intentar conseguir clics en anuncios de pago (clickbait).
¿Por qué el Google EAT es un factor clave para mejorar el SEO?
Como regla general, Google EAT proporciona los tres puntos elementales para conseguir un mejor posicionamiento web. Sin embargo, en ciertas páginas, su incidencia es aún mayor debido al nivel de precisión de la información que proporcionan.
Los sitios del tipo “tu dinero o tu vida” o YMYL (your money or your life) son especialmente sensibles a las tres condiciones de posicionamiento de Google EAT. Estas webs son aquellas que tienen una gran influencia, o bien en la salud de las personas, o bien en su situación económica.
Para ver un ejemplo de estos sitios YMYL podemos nombrar una búsqueda específica en salud, por ejemplo, cuáles son los síntomas de la variante Omicron del Covid-19. Al ser un tema de salud muy importante y sensible, Google pretende dar la información más precisa en sus primeros resultados por lo que aplica los criterios de Google EAT para conseguir la información experta de mayor valor de su base de datos.
Mejora el EAT de tu sitio web
Si te preguntas ¿cómo mejorar tu posicionamiento web? te ofrecemos una serie de recomendaciones interesantes para que puedas cumplir con las indicaciones de EAT.
Contrata expertos para tus artículos
Contar con redactores con un alto nivel de escritura y conocimiento SEO es fundamental para una buena estrategia de contenidos. Sin embargo, para poder sacar el máximo partido de Google EAT es necesario apostar por expertos para cada tipo de artículos que publiques en el blog de tu web o tienda online.
En los casos en los que abordes contenido que pueda considerarse YMYL, es especialmente interesante contratar expertos para tus artículos, pues en este tipo de textos es donde mayor incidencia tiene EAT, lo que te permitirá alcanzar mejores posiciones en las SERPs.
Si creas un artículo sobre cómo ganar dinero por internet, por ejemplo, la redacción de un experto será fundamental para alcanzar el nivel de calidad requerido para que Google evalúe el contenido como valioso para los usuarios, y así lo sitúe en mejores posiciones en sus páginas de resultados.
Demuestra la experiencia de los redactores
Es importante demostrar la experiencia y capacidad de los redactores y de la propia web, pues de esta forma proyectará mayor confianza hacia usuarios y Google. Para conseguirlo debes tener en cuenta factores como:
1. Crea una página por redactor
Cada redactor o experto deberá disponer de su propia página o perfil en la web para que así se pueda acceder a información valiosa sobre el mismo (como su formación, especialización, artículos publicados, y cualquier otra información de interés).
Es un plus para la web mostrar las credenciales del redactor pues se beneficiará de todos los puntos positivos que aporten sus redactores especializados.
2. Enlaza la página a sus redes sociales
Las redes sociales son uno de los canales de comunicación digitales más importantes en la actualidad, debido a sus muchas ventajas como su interacción directa e inmediata, o su gran popularidad.
Enlazar hacia las redes sociales de los expertos redactores es fundamental para mejorar el impacto que tiene en los usuarios y en Google.
3. Mantén el contenido actualizado
Los redactores especializados deben mantener el contenido actualizado, es decir, que aporte información reciente sobre la materia que trata cada artículo. Los cambios en normativas y leyes, nuevas medidas legales, o innovaciones deben ser recogidos para que los artículos aporten el mayor valor posible a los usuarios.
Facilita formas de contacto
Si tu web carece de datos de contacto y maneras de comunicarte con los usuarios será percibida por los mismos, y por el algoritmo de Google como un sitio “poco fiable”. Por este motivo, es fundamental proporcionar los datos de contacto pues es clave para ofrecer la mejor atención al cliente y conseguir su máxima confianza.
Publica datos verificados y menciona tus fuentes
La veracidad de la información es otro de los puntos claves a la hora de abordar contenido considerado YMYL. Al generar contenido de calidad es necesario que esté basado en datos reales que aporten información relevante y precisa.
Una de las mejores formas de garantizar esta fiabilidad de la información del contenido es añadir las fuentes que se utilizan para preparar y redactar un artículo, Por su puesto, deben tratarse de fuentes de prestigio y con información contrastada, para lo cual es bueno recurrir siempre a fuentes oficiales.
Incluir un enlace a esas fuentes es también importante para facilitar que el algoritmo de Google pueda recorrer el camino y verificar la calidad y fiabilidad de la información. Además, siempre existe la posibilidad de obtener un enlace de vuelta cuando se linkea hacia un sitio web, lo que ayuda de forma considerable a incrementar la autoridad de la web.
Fomenta las reseñas positivas
Las reseñas, valoraciones y opiniones de clientes y usuarios son fundamentales para incrementar la reputación de la web en internet, por lo que es necesario implementar una buena estrategia para fomentar las reseñas positivas por parte de usuarios y clientes.
Hoy en día la mayoría de usuarios consulta las opiniones de otros usuarios para conocer mejor cómo funciona una empresa, su fiabilidad y su nivel de calidad y atención al cliente. Con reseñas positivas de la web se logrará aumentar su prestigio y autoridad, algo que es fundamental según Google EAT para mejorar el posicionamiento en las SERPs.
Ahora, más que nunca, las críticas negativas pueden ser el éxito o el fracaso de una empresa. Para evitar que tu reputación se vea empañada, tendrás que ser proactivo. Una forma de hacerlo es asegurarte de que tus clientes puedan obtener ayuda rápidamente para una resolución rápida. Esto significa que les debe costar muy poco trabajo ponerse en contacto con tu equipo de asistencia. La forma más sencilla de hacerlo es ofrecer un único punto de contacto de atención al cliente, ya sea el chat en directo, el correo electrónico o un sólido sistema telefónico para empresas.
Mejora la reputación de la marca
Además de mejorar la reputación de los autores o redactores, es necesario incrementar la reputación o prestigio de la marca para mejorar la EAT. Mientras más personas busquen la marca en Google mayor será su reputación por lo que se deberán diseñar campañas y estrategias específicas para lograrlo (email marketing, social media, content marketing, branding…).
Para mejorar tu posicionamiento web es necesario que tengas en cuenta Google EAT, apostando por ofrecer la mejor experiencia de usuario, aumentar la autoridad de tu sitio web y proporcionar un entorno seguro y confiable para los usuarios.
Ya sabes lo que significa un sitio YMYL y la importancia que tiene Google EAT para el posicionamiento de los mismos, por lo que puedes aplicar las recomendaciones antes proporcionadas para mejorar el posicionamiento web de tu contenido e incrementar la visibilidad de tu sitio.
